민원 연계

권리구제 내비게이터

후기 작성에서 끝내지 마세요. 겪으신 문제 유형을 선택하면 국민신문고·기피신청 등 공식 권리구제 절차 중 맞는 채널과 신청 방법을 안내해 드립니다. 폴리스맵은 절차 정보를 안내할 뿐, 민원 제출은 이용자 본인이 공식 창구에서 직접 진행합니다.

어떤 문제를 겪으셨나요?

중대 비위나 구조적 문제는 민원보다 제보가 효과적일 수 있습니다.

채널	대상 사안	접수처	처리 특성
국민신문고	태도·미통지 등 일반 민원	epeople.go.kr	7~14일 내 처리·회신
청문감사인권관	비위·부당처리 상담, 기피 접수	전국 각 경찰서	수사부서와 분리 심사
수사관 기피신청	불공정 수사 염려	청문감사(인권)담당관실	수용 시 수사관 교체
수사심의신청	절차·결과의 적정성	시·도경찰청 수사심의계	심의 후 시정
불송치 이의신청	불송치 결정 불복	해당 경찰서	검찰 송치 효과
인권위 진정	조사 중 인권침해	국가인권위 (1331)	조사 후 권고
권익위 신고	부패·공익신고	국민권익위	신고자 보호 적용
감찰 제보	중대 비위	경찰청·시도청 감찰	감찰 조사

국민신문고 민원

128건

기피신청

54건

불송치 이의신청

41건

인권위 진정

12건

이용자가 자발적으로 공유한 민원 진행 결과를 개인 식별 없이 관서·유형 단위로만 통계화합니다(샘플).